أطلقت العمل والشؤون الاجتماعية، اليوم الخميس، خدمة "ضماني" عبر بوابة أور الإلكترونية للخدمات الحكومية، تنفيذا لتوجيهات الأمانة العامة لمجلس الوزراء وتوجيهات وزير العمل والشؤون الاجتماعية.
وأفاد بيان للوزارة، تلقى NRT عربية، نسخة منه، أنه "هذه الخدمة تتيح استقبال شكاوى العمال في القطاع الخاص، سواء كانت تتعلق بعدم شمولهم بالضمان الاجتماعي أو وجود خلل في الأجر ومسائل أخرى".
وأضاف البيان، أنه مع الالتزام بسرية المعلومات، يمكن للمشتكين تقديم شكواهم بسهولة ويسر عبر الرابط التالي(
https://ur.gov.iq/index/show-eservice/50836/10030/org)، مبينا، أنه يفضل التحقق من توجيهات الخدمة عبر الاتصال بالرقم المجاني (5599)، حيث يمكن الاستفسار عن كيفية التقديم على الخدمة الإلكترونية.
وأوضحت الوزارة، أنه الوثائق المطلوبة لتقديم الشكوى تشمل:
- هوية الأحوال المدنية أو البطاقة الوطنية (وجه وظهر).
- هوية الشركة أو المشروع (وجه وظهر).
- عقد العمل.
وأكدت، على أن "كافة البيانات ستكون سرية ولن يتم الكشف عن هوية صاحب الشكوى".